美国休斯顿大学维多利亚分校商学院教授、美国密西西比州大学管理学博士喻春生

　　讲座前，我曾Google了一下，发现“中国企业的十大管理难题”，这十大管理难题，是世界经理人网站在网上做的调查，让职业经理人把他们觉得最难解决的问题告诉他们，然后进行排列。第一个难题是“建立有效的绩效考核体系”；第二个难题，是“怎样有效地激励和留住人才”；第三个难题是“怎样制定合理的员工薪酬体系”。这三个问题，都和激励有关。

　　内在激励比外在激励更持久有效

　　激励，可以分为内在激励和外在激励。

　　内在激励，来自工作本身。很多艺术家、音乐家，在创作的时候会废寝忘食。做自己感兴趣的工作，工作起来就不觉得累，这就是一种内在激励。

　　外在激励，来自工作的结果——就是干了事情以后所得到的，比如企业里所得到的工资、奖金，这些工作以后所带来的东西。

　　激励有三个要点：激励的方向、激励的强度、激励的持续性。这三个要素在考量激励概念的时候非常重要。研究表明，内在激励是一种更加持久有效的力量，而外在激励的强度和持续性，比内在激励要低。